Het aantal klachtmeldingen en arbitrages met betrekking tot de installaties in de woningen is al jaren aan de hoge kant. In deze categorie vallen o.a. gas-, water- en elektraleidingen, rioleringen en mechanische/WTW ventilatie. Omdat veel van deze installaties worden weggewerkt, zijn vaak ingrijpende en kostbare herstelwerkzaamheden noodzakelijk. De c.v.-installatie en de lekkages van bovengenoemde installaties worden elders gecategoriseerd.
(aangepast 12 april 2015)